Realizacja zamówień

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia realizować możliwie jak najszybciej i w sposób przejrzysty dla naszych klientów.

Podczas składania zamówienia w systemie dostępna jest jedna opcja dostawy:
„Dostawa do 14 dni roboczych”.

Jest to maksymalny standardowy termin realizacji, który pozwala nam zapewnić bezpieczeństwo logistyczne przy szerokim asortymencie produktów.

W praktyce większość zamówień realizujemy szybciej.

Produkty dostępne na magazynie

Towary, które posiadamy aktualnie na stanie magazynowym, wysyłamy zazwyczaj następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia.

Oznacza to, że w wielu przypadkach klient otrzymuje przesyłkę znacznie szybciej niż wskazane 14 dni roboczych.

Produkty zamawiane od dostawców europejskich

Jeżeli produkt nie znajduje się aktualnie w naszym magazynie, zamawiamy go bezpośrednio od naszych sprawdzonych dostawców w Europie.

W takich przypadkach czas dostawy do klienta wynosi zazwyczaj od 7 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności u producenta oraz czasu transportu.

Produkty specjalne i wykonywane na zamówienie

W przypadku produktów specjalnych, personalizowanych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. z nadrukiem logo), termin realizacji ustalany jest indywidualnie z klientem przed potwierdzeniem zamówienia.

Czas dostawy zależy od specyfiki produktu, procesu produkcji oraz wielkości zamówienia.

Import produktów

W przypadku zamówień realizowanych poprzez import spoza Europy, standardowy czas realizacji wynosi zazwyczaj od 4 do 12 tygodni.

Termin uzależniony jest od kraju pochodzenia, procesu produkcji, transportu międzynarodowego oraz odprawy celnej.

Transparentność i kontakt

Jeżeli zależy Państwu na pilnej realizacji zamówienia, zachęcamy do kontaktu przed złożeniem zamówienia. Chętnie sprawdzimy dostępność produktu i potwierdzimy realny termin dostawy.

Naszym celem jest maksymalna przejrzystość oraz rzetelna informacja na każdym etapie realizacji zamówienia.